KARGO VE TAŞIMA KOŞULLARI MAJERBUTİK (YEŞİM ARSLAN TOPAL) olarak, müşterilerimize ürünlerini güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Kargo ve taşıma süreçleriyle ilgili bilgilendirme aşağıdaki gibidir:
- Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- Kargo Ücretleri 2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. 2500 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti müşteri tarafından ödenir ve sipariş sırasında tahsil edilir.
- Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemimiz tarafından size kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile iletilir. Kargo durumunu, taşıyıcı firma web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
- Teslimat Koşulları Ürün teslimi sırasında paketinizi kargo görevlisinin önünde kontrol etmeniz önemlidir. Herhangi bir hasar, eksik veya yanlış ürün tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz ve bizimle iletişime geçiniz.
- Teslim Edilemeyen Siparişler Teslimat sırasında adreste kimse bulunmazsa, kargo firması siparişi en yakın şubede bekletir ve müşteriyi bilgilendirir. Ürün, belirtilen süre içinde teslim alınmazsa sipariş iade edilir. İade edilen siparişlerde, yeniden gönderim için kargo ücreti müşteriye aittir.
- Taşıma Sırasında Hasar Gören Ürünler Kargo sırasında meydana gelebilecek hasarlar, tutanak ile belgelendirilmek kaydıyla firmamızın sorumluluğundadır. Hasar durumunda, ürünün değişimi veya iadesi işlemleri hızla tamamlanacaktır.
- Uluslararası Gönderimler Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır. Uluslararası gönderimler için talepleriniz, ayrıca değerlendirilerek yanıtlanacaktır.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, info@majerbutik.com adresinden veya 0545 811 08 12 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir! 😊